Condições de utilização

Artigo 1: preâmbulo e generalidades

As condições gerais são aplicadas de forma exclusiva às relações comerciais presentes e futuras entre a pro rider design e o cliente. O conjunto das condições não conformes às condições gerais presentes no site que tiver formulado não serão aceites.

Artigo 2: produtos

Aquando da sua encomenda, informamos os nossos utilizadores sobre a disponibilidade dos produtos que deseja encomendar. No entanto, se um produto personalizável ficar totalmente indisponível, a pro rider design informará por e-mail dessa eventual indisponibilidade e proporá a devolução do produto no prazo de 30 dias.

Artigo 3: preço

A Pro rider design reserva-se o direito de modificar os seus preços a qualquer momento; no entanto, comprometemo-nos a apresentar as tarifas em vigor que são indicadas no momento da sua encomenda.

Artigo 4: encomenda

Assumimos a responsabilidade de aceitar a sua encomenda estipulada nas condições gerais. Tem a possibilidade de efetuar encomendas em proriderdesign.com da seguinte forma: - Apenas online Nenhuma encomenda será validada por e-mail ou fax.

Qualquer encomenda efetuada na pro rider design requer a criação de um espaço de membro. O acesso a este espaço está condicionado à sua identificação pelo e-mail que escolheu durante a criação do seu espaço de membro, bem como pela sua palavra-passe pessoal. Ao validar a sua encomenda, aceita o conjunto das condições gerais de venda disponíveis no nosso site, e confirma ter tomado conhecimento das mesmas, prevalecendo sobre quaisquer documentos contraditórios e igualmente sobre as suas condições gerais de compra; o ato de compra implica a aceitação das condições gerais de venda. Esta validação confirma o conjunto das informações que a pro rider design registou, o que constitui a prova da transação efetuada entre as duas partes.

Artigo 5: Nomes e logótipos não autorizados

Os nomes e logótipos de álcoois, drogas, injuriosos, de caráter religioso, musical e pornográfico não são autorizados.

Para os logótipos MONSTER e REDBULL, deve ter autorização dessas marcas.

Artigo 6: pagamento

Modo de pagamento: - Por cartão bancário Todo o cartão bancário efetuado por bancos residentes fora de França são obrigados a ser cartões bancários internacionais. O pagamento por cartão bancário inclui todas as seguranças necessárias utilizando o protocolo Secure Socket Layer. Os dados transmitidos são encriptados por um programa, o que permite que não sejam lidos durante o transporte na rede. - por Paypal ou Por Stripe

Artigo 7: a entrega

A entrega é efetuada no endereço correspondente no processo de encomenda. Os riscos ficam inteiramente sob a sua responsabilidade a partir do momento em que o transportador assume a entrega. As indicações sobre a entrega são meramente indicativas, pois a entrega é efetuada e assegurada pelos correios ou pela chronopost. Se efetuar a encomenda por cheque, a sua encomenda será processada a partir da receção do mesmo e os prazos decorrerão em conformidade.

A tarifa de entrega inclui naturalmente o transporte e o processamento da sua encomenda. Reservamo-nos o direito de selecionar o modo de transporte bem como o tipo de embalagem mais adequado ao seu envio, independentemente da tarifa de entrega. Se encomendar vários artigos ao mesmo tempo e estes tiverem datas de entrega diferentes, baseamo-nos na data mais distante. Reservamo-nos o direito de fracionar as expedições. Os artigos enviados são debitados. Contudo, os custos de processamento e envio são cobrados apenas por uma expedição.

A data limite de envio será feita conforme indicado na ficha do produto, devendo ser tido em conta o tempo de transporte do produto.

Artigo 8: devoluções e reembolsos

Em conformidade com as disposições legais em vigor, os consumidores dispõem de um prazo de 14 dias a partir da receção da encomenda para exercer os seus direitos de retratação, sem necessidade de justificar um motivo nem de pagar eventuais penalizações. A ter em consideração que os produtos personalizáveis constituem uma exceção. A reter que os custos de devolução são inteiramente da sua responsabilidade, exceto se tal resultar de um erro nosso. Consideramos os produtos devolvidos na sua totalidade, em bom estado, com as embalagens de origem exatamente como os enviámos, para um eventual reembolso ou troca, com exceção dos produtos personalizados.

Qualquer produto deve ser devolvido ao nosso centro de expedição no seguinte endereço:

GRAPHICS INDUSTRIE(HERMANGE)

19ter B rue jean claude Grassineau 

44650 Legé 

A notar que após o término do prazo de retratação, os produtos serão considerados como conformes à sua encomenda.

Se deseja cancelar ou devolver-nos o artigo com o único objetivo de ser reembolsado, reservamo-nos o direito de reembolsar com uma dedução de 10%, e a entrega que lhe foi oferecida e que pagámos ser-lhe-á então faturada.

Para os produtos personalizados, os custos de trabalho de personalização deixam de ser reembolsáveis assim que o cliente receber a sua primeira maquete (10€ para placas personalizadas, 20€ para um kit semi personalizado, e 70€ para um 100% personalizado).

Se o pedido de cancelamento for solicitado pelo cliente na sequência de uma mudança de opinião, incompreensão ou pedido inadequado da sua parte, as taxas stripe ou paypal serão da sua responsabilidade, bem como 9€ de processamento de reembolsos e cancelamentos.

Os reembolsos são efetuados no dia útil seguinte ao pedido (de segunda a sexta-feira), e o tempo de processamento eletrónico é de 10 dias no máximo, de acordo com o nosso módulo de pagamento.

Os kits de plástico UFO não podem ser trocados nem reembolsados após terem sido encomendados ao fabricante (exceto erro da nossa parte), pois o fabricante UFO não aceita devoluções de mercadoria.

Artigo 9: códigos promocionais

Se obteve um código promocional, este deve ser inserido na parte correspondente durante o processo da sua encomenda. Por favor note que os códigos promocionais não são acumuláveis com códigos existentes. Os códigos que possui não são trocáveis por dinheiro, nem por uma compra anterior.

Artigo 10: crítica, comentário

O conjunto dos comentários depositados pelos consumidores do site proriderdesign.com são moderados e tratados por nós. Assim sendo, quando os comentários violarem a lei, como publicidade abusiva, comentários discriminatórios, comentários fora do tema e quaisquer insultos contrários à nossa política, a pro rider design reserva-se o direito de não aceitar o(s) comentário(s).

Artigo 11: proteção de dados pessoais

Todas as informações comunicadas no âmbito das suas próprias encomendas são destinadas à pro rider design. Estas informações serão utilizadas para o bom processamento e acompanhamento das suas encomendas, serviço pós-venda, controlo de marketing e relação com os clientes da sua conta pessoal de cliente. Naturalmente, comprometemo-nos a proteger todas as informações que lhe dizem respeito. As suas informações serão, portanto, guardadas com a maior confidencialidade, em conformidade com as disposições da política de proteção de informações pessoais. Em conformidade com a lei informática e liberdades de 6 de janeiro de 1978, os consumidores têm o direito de acesso, oposição, modificação e supressão das informações pessoais que lhes pertencem e que são detidas pela pro rider design. Para isso, basta simplesmente escrever-nos justificando a sua identidade no seguinte endereço: graphics.industrie@gmail.com