Conditions d'utilisation

Article 1 : préambule et généralités

Les conditions générales sont appliquées de manière exclusive aux relations commerciales présente et futures entre pro rider design et le client. L'ensemble des conditions non-conformes aux conditions général présente sur le site que vous auriez formulé ne seront pas accepté.

Article 2 : produits

Dès lors de votre commande, nous informons nos utilisateurs de la disponibilité de nos produits que vous souhaitez commander. Cependant si un produit personnalisable deviendrait totalement indisponible, pro rider design informe par e-mail de cet éventuel indisponibilité et ainsi vous proposer le retour du produit sous 30 jours.

Article 3 : prix

Pro rider design se voit le droit de modifier ses prix à tout instant, cependant nous nous engageons à proposer les tarifs en vigueur qui sont indiqué lors de votre commande.

Article 4 : commande

Nous prenons la responsabilité d'accepter votre commande stipulée dans les conditions générales de Vous avez la possibilité de passer commande auprès de proriderdesign.com de la façon suivante : - Uniquement en ligne Aucune commande ne sera validé par e-mail ou par fax.

Toute commande effectuée chez pro rider design nécessite la création d'un espace membre. L'accès à cet espace est conditionné à votre identification par le e-mail que vous avez choisi pendant la création de votre espace membre ainsi que votre mot de passe personnel. En validant votre commande, vous accordez l'ensemble des conditions générales de ventes qui sont à votre disposition sur notre site web, et vous acceptez avoir pris connaissance de ce fait à vous prévaloir des documents contradictoire et également vos conditions générales de vos achats, l'action d'achat entraîne l'acceptation des conditions générales de vente. Cette validation confirme l'ensemble des informations que pro rider design a enregistrée ce qui constitue les preuves de la transaction effectuée dans les deux parties.

Article 5 : Noms et logos non autorisés

Les noms et logos, d'alcools, drogues, injurieux, à caractère religieux, musicaux et pornographiques ne sont pas autorisés.

Pour les logos MONSTER et REDBULL, vous devez avoir l'autorisation de ces marques.

Article 6 : paiement

Mode de paiement : - Par carte bancaire Toute carte bancaire effectuée par les banques résidant hors France sont dans l'obligation d'être des cartes bancaires international. Le paiement par carte bancaire comporte toutes les sécurités nécessaire en utilisant le protocol Secure socket layer. Les données transmises sont donc cryptée par un programme ce qui permet d'être lues pendant le transport sur le réseau. - Par chèque bancaire : - par Paypal - Par Strip

Article 7 : la livraison

La livraison est effectuée à l'adresse correspondant dans le processus de commande. Les risques restent à votre entière responsabilité dès que le transporteur prends le relais. Les indications sur la livraison ne sont qu'à titre indicatif, car la livraison est effectué et assuré par la poste ou chronopost. Si vous passez commande par chèque, votre commande sera traitée à partir de la réception de ce dernier et les délais courront en conséquence.

Le tarif livraison comporte bien évidemment le transport le traitement de votre commande. Nous nous réservons le droit de sélectionner le mode de transport ainsi que le type de colis qui sera le plus adapté à votre envoi, peut importe le tarif livraison. Si vous commandez plusieurs articles en même temps et que ces derniers possèdent des dates de livraison différentes, dans ce cas nous nous basons avec la date la plus éloignée. Nous nous réservons le droit de fractionner les expéditions. Les articles qui sont envoyés sont débités. Toutefois, les frais de traitement et d'envoi ne sont facturés que pour une expédition.

La date limite d'envoi se fera comme indiqué sur la fiche produit, auquel faudrait prendre en compte le temps d'acheminement du produit.

Article 8 : les retours et remboursements

Conformément, aux dispositions légales en vigueur, les consommateurs disposent d'un délai de 14 jours à partir de la réception du colis pour pouvoir exercer vos droits de rétractation sans pour autant à devoir justifier un motif et ni à payer d'éventuel pénalité. À prendre en considération que les produits personnalisés font exception. À retenir que les frais de renvoi sont entièrement à votre charge, exception faite si cela provient de notre erreur. Nous prenons en compte les produits renvoyés dans leurs entières intégralités, en bon état, avec leurs emballages d'origine exactement comme nous les auront envoyé seront pris donc en considération pour un éventuel remboursement ou échange, à l'exception des produits personnalisés.

Tout produit doit être retournés à l'adresse suivante :

GRAPHICS INDUSTRIE(HERMANGE)

19ter B rue jean claude Grassineau 

44650 Legé 

À noter qu'au terme du délai de rétractation, les produits seront considérés comme conforme à votre commande.

Si vous souhaitez annuler ou nous retourner l'objet dans le seul but d'être remboursé, nous nous réservons le droit de rembourser avec un abattement de 10 %, et la livraison qui vous a été offerte et que nous avons payée vous sera alors facturée.

Pour les produits personnalisés, les frais de travail de personnalisation ne sont plus remboursables une fois que le client à reçu sa première maquette(10€ pour des plaques perso, 20€ pour un kit semi perso, et 70€ pour un 100% perso).

Si la demande d'annulation est demandée par le client suite à un changement d'avis, une incomprehenssion ou une demande inappropriée de sa part, les frais stripe ou paypal seront à sa charge, ainsi que 9€ de traitement de remboursements et annulations.

Les remboursements sont effectués le jour ouvré suivant la demande(du lundi au vendredi), et le temps de traitement électronique est de 10 jours maximum selon notre module de paiement.

Les kits plastique UFO ne peuvent pas être échangés ni remboursés dès lors qu’ils ont été commandé au fabricant(sauf erreur de notre part), car le fabricant UFO ne prends pas les retours de marchandise.

Article 9 : codes promotionnels

Si vous avez obtenu un code promotionnel, celui-ci doit être inséré dans la partie concernée à cet effet dans le processus de votre commande. Veuillez noter que les codes promotionnels ne sont pas cumulables avec des code existant. Les codes que vous possédez ne sont pas échangeables contre de l'argent, ou un achat antérieur.

Article 10 : critique, commentaire

L'ensemble des avis déposés par les consommateurs du site proriderdesign.com sont modéré et traité par nos soins. De ce fait dès lors que les commentaires enfreignent la loi comme des publicités abusive, propos discriminatoire, commentaire hors sujet et tout insulte qui sont contraire à notre politique, pro rider design se réserve le droit de ne pas accepter le ou les commentaires.

Article 11 : protection des données personnelles

Toute information communiquée dans le cadre vos propres commande sont destiné à pro rider design. Ces informations seront utilisées pour le bon traitement et suivies de vos commandes, SAV, le contrôle marketing et relation clients de votre compte personnel client. Bien évidemment, nous nous engageons à protéger toutes les informations qui vous concernent. Vos informations seront donc gardées dans la plus stricte. Confidentialité, conformément aux dispositions de la politique de protection des informations personnelles. Conformément, à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, les consommateurs ont le droit d'accès, d'opposition, de modification, suppression des informations personnel qui vous appartiennent qui sont détenu par pro rider design.  Pour cela, il suffit simplement de nous écrire par courrier et en nous justifiant votre identité à l'adresse suivante : 1 allée des marronniers 53290 BOUERE ou par e-mail: graphics.industrie@gmail.com